Case Studies

Creative Foam Decide Implementar SugarCRM

Durante más de 54 años, Creative Foam se convirtió en una potencia de la industria, con doce instalaciones ubicadas en Estados Unidos y México.

Imagina esto... has estado navegando por la industria automotriz durante medio siglo como el proveedor de referencia de espumas, no tejidos y adhesivos para grandes empresas como Fiat, Ford y BMW. Has crecido hasta tener 600 empleados y 12 instalaciones que se extienden desde Estados Unidos hasta México y has desarrollado una sólida experiencia en piezas cortadas por troquel y moldeadas por compresión para autos eléctricos y modelos con motor de combustión interna por igual. Tu mentalidad de crecimiento no se ha detenido, y ahora has dirigido tu atención hacia la industria de la salud.

Pero enfrentas tu desafío más difícil para mantenerte competitivo. A pesar de décadas de crecimiento, tu industria empieza a lanzarte curvas: una pandemia que eleva los costos de los materiales, congestiona las cadenas de suministro y detiene la producción de autos. Dependías de Excel para consolidar y analizar datos, pero ya no es confiable. No ves la información que necesitas, y rápidamente se vuelve una carga y poco eficiente.

Entonces, recurres a SugarCRM. Automatizas tu proceso de ventas y aumentas el enfoque y la visibilidad, para comenzar a rastrear los datos que ayudarán a definir lo que necesitas para tener éxito. Obtienes todo lo que te faltaba: los datos, el historial, el pipeline, los segmentos... en tiempo real, para que puedas adaptar tu estrategia empresarial sobre la marcha. Conectas tu ERP, IHS y CRM, rastreando todo en Sugar, desde cotizaciones hasta oportunidades.

Ahora, tomas decisiones basadas en datos para tu negocio. Tu contenido en dólares por vehículo aumenta. Mejoras tus tasas de éxito y haces crecer tu pipeline en un 42% después de la implementación. Eliminaste las conjeturas y ahora hablas con hechos concretos. Construyes credibilidad. Analizas tendencias para entender las próximas mejores acciones. Superas tus metas de ventas, aumentas tus tasas de éxito y navegas los desafíos con facilidad, sabiendo que tienes datos que respaldan tus decisiones y afirmaciones.

Con Sugar Sell, es como si hubieras encontrado la salsa secreta del éxito. Eso es lo que sucede cuando dejas que la plataforma haga el trabajo.

Founded

Fenton, Michigan, 1969

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