Proven ROI
Nucleus Research interviewed SugarCRM customers in the manufacturing vertical to better understand why they chose the solution over other competitors in the CRM space. Users reported that they opted for Sugar due its process automation capabilities, the platform’s adaptability and scalability, and its ability to help strengthen customer relationships.
11%
Revenue Increase
17%
Employee Productivity Improvement
32%
Reduction in software customization costs
Claridad en cada cuenta, cada vez
En la fabricación, el tiempo y la visibilidad son importantes. La consola de SugarCRM ofrece a tu equipo de ventas acceso instantáneo a cotizaciones, pedidos y el historial del cliente, todo en una sola vista. Con herramientas como Colas y Cajones de Enfoque, los representantes pueden actuar rápidamente, reducir idas y vueltas, y centrarse en construir relaciones más sólidas con los clientes.
- Ver cotizaciones, pedidos y historial de servicio
- Reducir los cambios de sistema
- Priorizar automáticamente las cuentas clave
- Profundizar en los detalles vinculados al ERP
- Mantener las ventas en movimiento en el piso
- Mostrar la información correcta al instante
- Navegar por cuentas complejas con facilidad
Resumen de IA
La resumición con IA de SugarCRM utiliza IA generativa para crear resúmenes concisos de Cuentas, Oportunidades y Casos, extrayendo ideas de las interacciones con los clientes. Destaca fortalezas, riesgos y próximos pasos, aumentando la productividad de los equipos de ventas, servicio y gestión.
Procesos Guiados Inteligentes
Simplifica y estandariza flujos de trabajo complejos con Procesos Guiados. SugarCRM ofrece orientación paso a paso que ayuda a los usuarios a completar tareas de manera eficiente y consistente, asegurando la adherencia a las mejores prácticas y reduciendo errores.
Vistas Kanban
Visualiza el progreso de un vistazo con las vistas Kanban disponibles para cada objeto. Organiza tareas, oportunidades o casos en una interfaz clara de arrastrar y soltar, lo que facilita seguir el estado, priorizar acciones y aumentar la productividad.
Propuestas y presupuestos
Simplifica las ventas con un catálogo de productos integrado y herramientas de gestión de cotizaciones. Genera cotizaciones y propuestas precisas de manera sencilla, administra los precios y mantiene una base de datos de productos centralizada para mejorar el proceso de cotización y aumentar la eficiencia en las ventas.
Botones de macro de un clic
Acelere las acciones rutinarias con botones macro de un clic colocados en cualquier lugar de su escritorio y la interfaz móvil. Los macros predefinidos permiten a los usuarios realizar procesos de múltiples pasos al instante, ahorrando tiempo y garantizando la consistencia en tareas repetidas.
Paneles de control interactivos para equipos
Proporcione información perspicaz y fomente la colaboración con paneles interactivos para equipos. Estas vistas personalizables reúnen métricas clave, feeds de actividad y objetivos compartidos en una sola interfaz, promoviendo el trabajo en equipo y la toma de decisiones informadas.
Indicadores clave de rendimiento del canal de distribución
Obtén visibilidad en tu proceso de ventas con potentes herramientas de gestión de pipeline, pronósticos y velocidad. SugarCRM te ayuda a seguir el progreso, predecir resultados e identificar áreas para acelerar los acuerdos, lo que conduce a un mejor rendimiento en ventas.
Integración de Outlook/Gmail
Sugar Connect integra SugarCRM con Outlook y Gmail, sincronizando contactos, calendarios y correos electrónicos. También hace que SugarCRM sea accesible desde Outlook/Gmail, permitiendo a los usuarios crear y modificar registros y archivar correos electrónicos vinculados directamente desde su bandeja de entrada, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo. Connect es estándar con Sugar Sell Avanzado/Premier.
Mapeo
Mejore la logística y la participación del cliente con mapas integrados. Vea las ubicaciones de contactos potenciales, clientes y de la industria, planifique rutas eficientes y obtenga información geográfica directamente dentro de SugarCRM, haciendo que la gestión de territorios sea más efectiva.
Aplicación móvil sin conexión
Mantente productivo en movimiento con capacidades móviles sin conexión. La aplicación móvil de SugarCRM permite a los usuarios acceder a información crítica, actualizar registros y completar tareas incluso sin conexión a internet, garantizando un servicio ininterrumpido.
Estructura de Datos Expandible
El marco de objetos preconstruido de SugarCRM para B2B simplifica las relaciones complejas con los clientes. Su estructura ampliable permite una configuración ilimitada sin necesidad de código, lo que permite a las empresas escalar y evolucionar sin esfuerzo a medida que crecen, todo mientras mantienen la coherencia de los datos y flujos de trabajo optimizados.